Il fenomeno delle vending machine giapponesi

In Giappone c’è un distributore automatico ogni ventitrè abitanti, 5,5 milioni in totale che vendono 100 milioni di prodotti al giorno.

Accade solo in Giappone, e la ragione sta nella sovrapposizione di due condizioni: il costo del lavoro è tra i più alti al mondo, il che rende conveniente automatizzare qualsiasi punto vendita, e la fiducia sociale è talmente radicata da rendere superflua qualsiasi forma di sorveglianza, con macchine incustodite nei vicoli, nelle stazioni, fuori dai templi, intatte da decenni.

Ogni mercato funziona dentro le condizioni culturali che lo hanno reso possibile, e il modello giapponese dimostra che non è la tecnologia che manca altrove, è il contesto sociale che la sorregge.